Публичная оферта на оказание гостиничных услуг
Настоящий документ является публичной офертой (предложением Индивидуальный предприниматель Гончар Владимир Иванович — далее «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик» / «Гость») заключить договор на оказание гостиничных услуг апарт-отеля «Апарт-отель «Таврида»» на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления гостиничных услуг.
1. Термины
- Отель — апарт-отель «Апарт-отель «Таврида»», расположенный по адресу: Республика Крым, г. Ялта, Набережная им. Ленина, д. 13.
- Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гончар Владимир Иванович, ИНН 910306604900, ОГРН 315910200211906.
- Заказчик — лицо, имеющее намерение заказать или приобрести гостиничные услуги либо заказывающее или приобретающее эти услуги.
- Гость — физическое лицо, фактически потребляющее гостиничные услуги.
- Бронирование — заявка Заказчика на размещение в Отеле с указанием категории номера, дат заезда и выезда, числа гостей.
- Расчётный час — 12:00 по местному времени. Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
2. Предмет оферты
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику комплекс гостиничных услуг, включая проживание в номере выбранной категории, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги по тарифам, действующим на момент бронирования. Состав, объём и стоимость дополнительных услуг определяются прайсом, размещённым на сайте и стойке регистрации.
3. Порядок бронирования
- заявка подаётся через виджет TravelLine на Сайте, по телефону или по электронной почте;
- после получения заявки Исполнитель направляет Заказчику подтверждение бронирования с указанием номера брони, категории номера, дат проживания, стоимости услуг и условий оплаты;
- бронирование считается подтверждённым после получения от Заказчика подтверждения и (при необходимости) предоплаты, в порядке, указанном в подтверждении;
- отказ Заказчика от подтверждения брони или несоблюдение сроков оплаты даёт Исполнителю право аннулировать бронь.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
- стоимость услуг указывается в российских рублях и определяется тарифом, действующим на момент подтверждения бронирования;
- оплата производится наличными или банковской картой при заселении, либо безналичным переводом / онлайн-оплатой при бронировании, в зависимости от условий выбранного тарифа;
- при безналичной оплате обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
- в стоимость проживания включён НДС в случаях, предусмотренных законом.
5. Расчётный час и порядок заселения
- время заезда (check-in) — с 14:00 в день заезда;
- время выезда (check-out) — до 12:00 в день выезда;
- при заселении до 14:00 (ранний заезд) или выезде после 12:00 (поздний выезд) взимается дополнительная плата согласно тарифу Отеля;
- для заселения Гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, и (для иностранных граждан) миграционную карту;
- заселение лиц моложе 18 лет осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
6. Условия аннулирования и возврата
- гостиничные услуги оказываются на условиях, указанных в подтверждении брони; конкретные условия отмены, изменения и возврата зависят от выбранного тарифа («гибкий», «невозвратный» и иные);
- при отмене брони, незаезде или сокращении срока проживания удерживается стоимость, предусмотренная выбранным тарифом (как правило, не менее стоимости первой ночи проживания);
- точный размер удержания и сроки бесштрафной отмены указываются в подтверждении бронирования и могут уточняться у Исполнителя по контактным каналам связи;
- возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами банковских систем (до 10 банковских дней).
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить услуги надлежащего качества в соответствии с подтверждённым бронированием;
- обеспечить конфиденциальность персональных данных Гостя в соответствии с Политикой;
- оказать содействие в случае непредвиденных ситуаций.
Заказчик / Гость обязуется:
- оплатить услуги в установленный срок;
- соблюдать правила проживания в Отеле и общественный порядок;
- бережно относиться к имуществу Отеля; в случае причинения ущерба — возместить его в полном объёме;
- предоставить достоверные сведения о себе и сопровождающих лицах.
8. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность по настоящему договору в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый имуществу Гостя в результате его собственных действий, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, забастовки, эпидемии и т.п.), наступившими после заключения договора.
10. Порядок разрешения споров
Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гончар Владимир Иванович
ИНН: 910306604900; ОГРНИП: 315910200211906; ОКПО: 0198473153
Юридический адрес: 298600, Российская Федерация, Республика Крым, г. Ялта, ул. Екатерининская, д. 5, кв. 17
Фактический адрес: Республика Крым, г. Ялта, Набережная им. Ленина, д. 13
Телефон: 8 800 100 53 40
E-mail: yalta-tavrida-1875@yandex.ru
Сайт: yalta-tavrida.com
Банковские реквизиты
Расчётный счёт: 40802810600810057138
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Корр. счёт: 30101810145250000411
Налогообложение
УСН (объект налогообложения «Доходы»). С 01.01.2026 — плательщик НДС по ставке 5% (пп. 1 п. 8 ст. 164 НК РФ).